Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

I. Disposiciones generales

  1. El responsable del tratamiento de datos personales según el art. 4, punto 7 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “GDPR”), es Trime s.r.o., NIF 01815148, con domicilio en Národní 135/14, 110 00 Praga (en adelante, el “responsable”).

  2. Datos de contacto del responsable:

    • Dirección: Národní 135/14, 110 00 Praga
    • Correo electrónico: info@trimesalud.es
    • Teléfono: +34 617415840

  3. Los datos personales son toda información sobre una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como el nombre, número de identificación, datos de localización, identificador de red, o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

  4. El responsable no ha nombrado un Delegado de Protección de Datos.

II. Fuentes y categorías de datos personales tratados

  1. El responsable trata los datos personales que Ud. le haya proporcionado, o los datos personales obtenidos por el responsable en relación con la ejecución de su pedido.

  2. El responsable trata sus datos identificativos y de contacto, así como los datos necesarios para la ejecución del contrato.

  3. El responsable trata datos de salud en el marco del cuestionario personal que forma parte de las consultas online. Se trata de una categoría especial de datos “sensibles” y, por lo tanto, solo se tratan cuando el cuestionario ha sido cumplimentado de forma voluntaria y enviado al responsable, lo cual implica la concesión automática del consentimiento para su tratamiento.

III. Base jurídica y finalidad del tratamiento de los datos personales

  1. La base jurídica del tratamiento es:

    • la ejecución del contrato celebrado entre Ud. y el responsable, según el art. 6.1.b) GDPR,
    • el interés legítimo del responsable en la realización de marketing directo (especialmente el envío de comunicaciones comerciales y newsletters), según el art. 6.1.f) GDPR,
    • su consentimiento para el tratamiento con fines de marketing directo (especialmente para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters), según el art. 6.1.a) GDPR, en caso de que no se haya producido la compra de un bien o servicio.
    • la gestión y respuesta a las consultas recibidas a través del formulario de contacto, según el art. 6.1.f) GDPR (interés legítimo del responsable en atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de los usuarios).

  2. La finalidad del tratamiento de los datos personales es:

    • gestionar su pedido y ejercer los derechos y obligations derivados de la relación contractual entre Ud. y el responsable; para realizar un pedido se requieren datos personales necesarios para su correcta tramitación (nombre, dirección, teléfono). El suministro de estos datos es un requisito necesario para celebrar y ejecutar el contrato; sin estos datos no es posible celebrar ni ejecutar el contrato,
    • permitir la prestación de asesoramiento profesional en el marco de las consultas online,
    • enviar comunicaciones comerciales y realizar otras actividades de marketing.

  3. No se realiza toma de decisiones individual automatizada según el art. 22 GDPR. Ud. ha otorgado su consentimiento expreso para cualquier tratamiento de este tipo.

IV. Plazo de conservación de los datos

  1. El responsable conserva los datos personales:

    • durante el tempo necesario para ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre Ud. y el responsable, y para la defensa de posibles reclamaciones (durante 15 años desde la finalización del contrato),
    • hasta la revocación del consentimiento para fines de marketing, y como máximo durante 15 años si el tratamiento se basa en el consentimiento,
    • únicamente durante el tiempo estrictamente necesario en el caso de categorías especiales de datos “sensibles”, y exclusivamente para la prestación del servicio (consulta) derivado de la relación contractual. En caso de establecer una colaboración a largo plazo, estos datos se conservarán solo durante la duración de dicha colaboración.

  2. Una vez transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados.

V. Destinatarios de los datos personales (encargados del tratamiento)

  1. Los destinatarios de los datos personales son:

    • personas que participan en la entrega de bienes/servicios o en la tramitación de pagos derivados del contrato,
    • proveedores que gestionan el funcionamiento del e-commerce y servicios relacionados,
    • proveedores de servicios de marketing,
    • asesores contables y financieros.
    • las instituciones bancarias y financieras.

  2. El responsable tiene la intención de transferir datos personales a un tercer país (fuera de la UE) o a una organización internacional. Los destinatarios en terceros países son proveedores de servicios de mailing y servicios en la nube.

  3. En el caso de la categoría de datos “sensibles”, no se ceden a ningún otro destinatario ni se transfieren a terceros países.

VI. Sus derechos

De acuerdo con el GDPR, Ud. tiene:

  • derecho de acceso a sus datos personales (art. 15 GDPR),
  • derecho a la rectificación de los datos (art. 16 GDPR) o a la limitación del tratamiento (art. 18 GDPR),
  • derecho a la supresión de los datos (art. 17 GDPR),
  • derecho a oponerse al tratamiento (art. 21 GDPR),
  • derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 GDPR),
  • derecho a revocar su consentimiento por escrito o electrónicamente a la dirección o correo electrónico del responsable indicados en el art. III.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos.

VII. Seguridad de los datos personales

  1. El responsable declara que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

  2. El responsable ha adoptado medidas técnicas para proteger los repositorios digitales y físicos, como acceso seguro y cifrado al interfaz web, copias de seguridad periódicas, actualizaciones del sistema y cifrado de contraseñas de los clientes.

  3. El responsable declara que el acceso a los datos personales lo tienen únicamente las personas autorizadas.

VIII. Disposiciones finales

  1. Al enviar un pedido mediante el formulario online, Ud. confirma que ha leído y acepta estas condiciones de protección de datos personales.

  2. Ud. confirma su consentimiento marcando la casilla correspondiente en el formulario online.

  3. El responsable puede modificar estas condiciones; la nueva versión será publicada en el sitio web y enviada a su correo electrónico.

Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez el 26 de novembro de 2025.